Expéditions et retours
La entrega de los productos pedidos en la plataforma se realiza en la dirección de entrega indicada por el cliente durante el proceso de pedido. POLO STORE no se hace responsable en caso de error en la indicación de la dirección de entrega por parte del cliente. El plazo medio es de 14 días hábiles fuera de días festivos a partir de la fecha de pedido por el cliente y al menos 48 horas. Estos plazos corresponden al tiempo de uso de procesamiento y entrega para la Francia metropolitana. Para todos los pedidos con destino al extranjero , el plazo de entrega puede variar según varios parámetros (país de entrega, medio de pago, gastos de aduana, etc...). Le informamos de lo siguiente. Para los países de los DOM-TOM en promedio, el tiempo de entrega aumenta en 7 días hábiles debido a la localización lejana y a los controles aduaneros en el territorio.Para los países del Caribe, el tiempo medio de entrega aumenta en 14 días, como ANTIGUA, HAITI, CUBA. En el momento de la recepción de la mercancía podrán aplicarse derechos de aduana en función de las normas aduaneras del país de destino. Es posible para un mismo pedido que Soyer entregar en varios paquetes debido a la disponibilidad de los productos. Hay dos tiempos de entrega dependiendo de la elección de los productos que usted ha pedido, los productos en circuito largo y los productos en circuito corto. Los plazos de entrega son indicativos y pueden variar según las ventas y nuestros diferentes transportistas. Los productos en circuito corto se encuentra en las categorías del sitio sneakers elegible en entrega 48H esto se indica, y los productos en circuito largo éstos son todas las otras categorías excepto las que figuran en las categorías entrega 48H, los productos en circuito largo pueden tener un gravamen de importación adicional que está a cargo exclusivo del cliente. En caso de retraso en la entrega debido al conocimiento del cliente, se le pueden reclamar gastos adicionales.