Expéditions et retours
La livraison des produits commandés sur la plateforme se fait à l'adresse de livraison indiquée par le client lors du processus de commande. POLO STORE ne peut être tenue responsable en cas d'erreur dans l'indication de l'adresse de livraison par le client. Le délais moyen est de 14 jours ouvrés hors jours fériée a partir de la date de commande par le client et au minimum 48 heures. Ces délais correspondent au délais d'usage de traitement et de la livraison pour la France métropolitaine. Pour tous commande à destination de l'étranger , le délais de livraison peut varier selon plusieurs paramètre (pays de livraison, moyen de paiement, frais de douane,etc...). Nous attirons votre attention sur les informations suivantes. Pour les pays des DOM-TOM en moyenne le délais de livraison augmente de 7 jours ouvrés du fait de la localisation lointaine et des contrôles douanier sur le territoire. Pour les pays situé dans la caraïbes le délais de livraison augmente en moyenne de 14 jours tel que ANTIGUA, HAITI, CUBA. Des frais de douane peuvent être appliqué lors de la réception de la marchandise en fonction des règles douanière du pays de destination. Il est possible pour une même commande vous soyer livrer en plusieurs colis en raison de la disponibilité des produits. Il y a deux délais de livraison selon le choix des produits que vous avez commander, les produits en circuit long et les produits en circuit court. Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent variés selon les ventes et nos different transporteurs. Les produits en circuit court se trouve dans les catégories du site sneakers éligible en livraison 48H ceci est indiqué, et les produits en circuit long ce sont tous les autres catégories sauf ceux figurant dans les catégories livraison 48H, les produits en circuit long sont susceptible d'avoir une taxe d'importation additionnel qui sont a la charge exclusive du client. En cas de retard de livraison dus au faite du client des frais supplémentaires peuvent lui être réclamés.